Pristatymas

Atlikus pirkimą papuošalas yra gaminamas individualiai, gamybos laikas nurodytas prie kiekvienos prekės atskirai. Prekės išsiunčiamos tik po to kai yra pagaminamos ir paruošiamos siuntimui. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

Skubūs užsakymai

Jeigu užsakymą norite gauti skubiai arba turite numatę konkrečią datą, praneškite elektroniniu paštu (kotryna@kunokunui.com) arba telefonu (+37060019287) ir mes pasistengsime, kad užsakymas jus pasiektų laiku.

Pristatymas Lietuvoje. Užsakymus siunčiame registruotu paštu (nemokamai), paštomatais (nemokamai) arba naudojantis kurjerių paslaugomis (kaina 5€).

Pristatymas trunka 1-3 darbo dienas.

Taip pat galite atsiimti studijoje Vilniuje, A. Jakšto g. 14. (dėl apsilankymo susitarkite iš anksto).

Pristatymas Europos Sąjungoje. Užsakymus siunčiame registruotu paštu (kaina 5€, pristatymo laikas 7-14 darbo dienų), arba naudojantis kurjerių paslaugomis (kaina 15€, pristatymo laikas 3-7 darbo dienos).

Į kitas pasaulio šalis užsakymus siunčiame registruotu paštu (kaina 7€, pristatymo laikas 15-30 darbo dienų), arba naudojantis kurjerių paslaugomis (kaina 25€, pristatymo laikas 3-7 darbo dienos).

Siuntos sekimas

Kai tik prekė bus išsiųsta, elektroniniu paštu gausite siuntos sekimo numerį, kad galėtumėte sekti savo užsakymo pristatymą.

Prekių grąžinimo taisyklės

Norėdamas grąžinti prekę(-es), pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos, informuodamas pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.  

Jeigu prekė buvo sugadinta pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su mumis.

Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos. Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (sąskaitą arba užsakymo, pavedimo kopiją). Grąžinant kokybišką prekę, pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos. Grąžinant gautą ne tą prekę, pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

Pardavėjas pakeičia prekes analogiškomis prekėmis arba grąžina visą už prekes sumokėtą pinigų sumą tuo atveju, jei norimos pakeisti ar grąžinti prekės yra pagamintos be personalizavimo paslaugos, t. y. prekės nėra pagamintos pagal pirkėjo individualų užsakymą arba akivaizdžiai jam pritaikytos. Jei prekės, pagamintos pagal pirkėjo individualų užsakymą arba akivaizdžiai jam pritaikytos, jos nekeičiamos ir negali būti grąžinamos.

Pašto išlaidas, susijusias su grąžinamos prekės siuntimu, apmoka pirkėjas.

Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo prašau susisiekite el.paštu kotryna@kunokunui.com